Assistant de service social (ASS)

L’assistant social, ou assistant de service social, accompagne des personnes en difficultés sociales, professionnelles ou financières. Il met en œuvre des actions individuelles ou collectives afin de trouver des solutions adaptées à chaque situation et à chaque parcours.

Il travaille en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire des secteurs social, médico-social, éducatif, de l’emploi et de la santé.

Ainsi, les missions de l’assistant de service social sont variées pour un accompagnement global :

•    Il définit l’origine du problème de la personne et met en place des actions adaptées. Il encourage également son autonomie pour qu’elle devienne actrice de son développement social, professionnel et financier ;

•    Il informe sur les droits sociaux, médicaux, d’accès au logement et à la formation. Il effectue une veille permanente sur l’évolution des droits en vigueur et des démarches administratives associées ;

•    Il rédige des comptes-rendus, assure la gestion administrative des dossiers et est tenu au secret professionnel ;

•    Il est force de proposition pour la conception des politiques sociales des structures qui l’emploient ;

•    Il joue un rôle de médiateur au sein des familles, des entreprises et avec le reste de l’équipe d’accompagnement pluridisciplinaire.

Comme beaucoup de métiers du travail social, celui-ci demande une grande polyvalence, tant sur les missions que sur les publics accompagnés.

Si l’État et le secteur public emploient beaucoup d'assistants et assistantes de service social, nombreux sont ceux qui choisissent d’exercer dans le secteur privé.

Ils intègrent alors des structures privées du secteur sanitaire, social et médico-social : hôpitaux et cliniques privées, établissements médico-sociaux (EMS), établissements d’hébergement pour personnes âgées (EHPAD), instituts médicoéducatifs (IME)…

Devenir assistant social ou assistante sociale libérale est une dernière option, même s'il s'agit d'un statut encore peu commun dans ce métier. 
 

Les missions de l'assistant social sont complexes et variées : les premières qualités de ce professionnel sont la polyvalence, l’adaptabilité, la disponibilité et la réactivité. Certaines situations nécessitent d’agir rapidement et d’être créatif dans les solutions apportées.

Les qualités humaines sont également un incontournable pour devenir assistant social. L’empathie, l’écoute, la bienveillance, seront ses meilleures alliées. En effet, instaurer un climat de confiance est nécessaire pour que la personne se confie et que l’accompagnement soit efficace. Elles sont également indispensables pour faire le lien avec l’entourage de la personne et pour assurer la bonne coordination de l’ensemble de l’équipe accompagnante.

Enfin, afin de rester objectif et pour bien mener ses missions, l’assistant de service social est capable de prendre du recul et de ne pas s’impliquer personnellement.

Pour exercer ce métier, une formation spécialisée est nécessaire. Elle permettra au candidat d’obtenir le diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS) de niveau 6 (équivalent licence).

Il existe deux parcours types :

- La plus directe est de suivre une formation pour devenir assistante sociale dans des écoles spécialisées afin de passer le DEASS en trois ans.

- La personne peut décider d’intégrer un diplôme universitaire de technologie (DUT) carrières sociales, option assistance sociale. L'obtention du DUT lui permettra d'intégrer la formation d’assistant social au sein d’une école agréée et passer le diplôme en un an.

Dans les deux cas, l'étudiant doit être titulaire d'un niveau bac et passer le concours d'entrée de l'école d'assistant social.

Les personnes titulaires d’un autre diplôme d’État d’un autre métier de l’intervention sociale, comme le d’éducateur spécialisé, bénéficient d’un allégement de la formation théorique et sont dispensées de l’épreuve d’admission écrite.
 

Il est également possible de l’obtenir en alternance. L'étudiant alternera entre des périodes d'enseignement théorique à l’école, et de formation pratique en entreprise. Il devra signer avec une structure d’accueil un contrat d’apprentissage (pour les moins de 30 ans) ou un contrat de professionnalisation (pour les plus de 30 ans).

Par ailleurs, le diplôme est accessible par la validation des acquis de l’expérience (VAE). Si elles ont des expériences en lien avec le métier, la VAE permet aux personnes en reconversion professionnelle d’accéder au diplôme d’État d’assistant de service social sans étude. La VAE est constituée de plusieurs étapes : constitution d'un dossier présentant les acquis du candidat, présentation devant le jury, obtention du diplôme.

L’OPCO Santé peut accompagner et financer l’accès au DEASS par l’alternance ou la VAE.
 

Au début de la carrière d'un assistant social, le salaire moyen est de 1450€ brut par mois.
Travailler dans la fonction publique permet de monter en grade en fonction de son ancienneté et d'augmenter sa rémunération. De plus, les ASS fonctionnaires qui ont de l'expérience peuvent évoluer vers des postes plus techniques en passant des concours.

Être titulaire au diplôme d’État d’assistant de service social permet également de passer des formations complémentaires et d’exercer d’autres métiers.

Pour assurer des missions de management et d’encadrement, ces professionnels peuvent passer, immédiatement après la fin de ses études d’assistance sociale, le certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale (CAFERUIS).

Il a aussi la possibilité de passer le certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale (CAFDES). Il lui permettra d’assurer la direction d’un établissement ou d’un service de l’intervention sociale.

En justifiant de trois ans d’expérience, l’assistant de service social peut passer en trois ans le diplôme d’État d’ingénierie sociale (DEIS). Il pourra ainsi concevoir et mettre en place des programmes socio-politiques au sein de structures.

Enfin, les autres métiers de l’action sociale leur sont accessibles par la VAE ou grâce à des passerelles (DE éducateur de jeunes enfants, DE éducateur spécialisé, DE éducateur technique spécialisé, DE conseiller en économie sociale et familiale…).